Fundación Centro de Estudios en Seguridad

Noticias y Consejos

6 Frases que harán que tu cliente sonría

¡Que tenga un buen día!

Saludar y desear un buen día, una buena tarde siempre será el mejor comienzo y la mejor despedida, no pierdas esta fabulosa costumbre

 


¡En qué puedo ayudarle!

Ésta frase muestra disposición de servicio y hace que el cliente se sienta bien atendido. Siempre que un cliente se acerque hasta tu lugar de trabajo, pregúntale ¿en qué puedo ayudarle?

 


¡Con mucho gusto!

Esta frase mueve tu actitud y la del cliente, ya que con ella estás manifestando que haces tu trabajo con amor y con entusiasmo.

 


¡No lo sé, pero puedo averiguarlo!

Con esta frase muestras que te interesa ayudarle al cliente y que además, eres una persona proactiva, que se esfuerza por dar al cliente el mejor servicio.

 


¡Muchas gracias!

Agradecer una visita, una sugerencia, una observación, un buen deseo, siempre agradecer.

 


¡Lo mantendré Informado!

Esto da seguridad y tranquilidad al cliente, ya que usted le está diciendo que estará pendiente de su recomendación o de la situación que él requiere y que además le informará. Es importante que al usar esta frase, usted esté consiente del compromiso que asume y de verdad esté informando al cliente lo que corresponda.

Si no cuidas tu empleo, otro lo hará. Claves para conservar tu empleo

Todos en algún momento hemos estado sin empleo o deseando cambiar el que tenemos por uno “Mejor”, pocas veces pensamos en el empleo que tenemos y la importancia de cuidarlo, sobre todo en estos momentos de la economía, en donde contar con un trabajo estable es una verdadera bendición.

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La Auto Seguridad en la Calle

La mejor estrategia para la auto seguridad te la da el Conocimiento y la Observación del Entorno, entonces, nuestro primer llamado es a que estés muy atento siempre, observando lo que ocurre a tu alrededor, de esta manera podrás notar a tiempo alguna situación extraña y posiblemente alcanzaras a reaccionar a tiempo.

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